ココカラポイントサービス変更のご案内

ココカラポイントサービス変更のご案内

2021年4月1日より、ココカラポイントサービスを変更させていただきます。

ココカラポイントが利用しやすくなります。

200ポイント以上貯めると、200ポイントから1ポイント単位で1ポイント=1円分のお値引としてご利用いただけます。

※ネット通販では、引き続き1ポイントから値引き額としてご利用いただけます。

ココカラポイントの有効期限が変わります。

通常ポイント

  • 最長2年間有効

※2021年4月1日~2022年3月31日に付与された通常ポイントのご利用有効期限は、2023年3月31日までです。

期間限定ポイント

  • 特定のキャンペーンやイベントなどで付与されるポイント

※付与されるポイントの有効期限は、キャンペーンやイベントによって異なります。
 下図は有効期限3ヶ月の期間限定ポイントの場合です。

よくある質問

  • 期間限定ポイントとは何ですか?

    特定のキャンペーンやイベントなどで付与されるポイントで、通常ポイントと異なり有効期限が付与月を含め最長4か月までのポイントです。期間限定ポイントはココカラファイン各店舗・ネット通販でご利用いただけます。(2021年4月1日以降)

  • 貯まった期間限定ポイントは店舗、ネット通販のどちらでも利用する事ができますか?

    期間限定ポイントは、ココカラファイン各店舗・ネット通販でご利用いただけます。

  • 付与された期間限定ポイントはいつまで利用できますか?

    個々の期間限定ポイントは2021年4月1日以降、当サイトのマイページにてご確認いただけます。

  • ポイントを利用した場合に通常ポイントと期間限定ポイントのどちらが利用されますか?

    お貯め頂いたポイントは有効期限が短いポイントから優先して利用され、利用するポイントを選ぶことはできません。

  • ポイント倍デーのココカラポイントは通常ポイントで付与されますか?

    通常ポイントとして付与させて頂きます。

  • どの商品が期間限定ポイントの対象商品ですか?

    対象商品はキャンペーンやイベントの内容により異なります。

  • 現在のポイント数はココカラクラブサイト以外にどこで確認できますか?

    お買い上げレシート、または店頭にてご確認いただけます。
    店頭でご確認の際は、店舗スタッフまでお問い合わせください。

  • 家族へポイント移行は可能ですか?

    移行は出来ません。保有されているご本人様のみご利用いただけます。

  • 期間限定ポイントと通常ポイントの付与の内訳を確認できますか?

    付与の内訳は、お買い上げレシートおよび2021年4月1日以降に当サイトのマイページにてご確認いただけます。

  • 楽天ポイントやdポイントも期間限定ポイントの対象になりますか?

    楽天ポイントおよびdポイントはココカラポイントとは異なります。
    お手数をおかけいたしますが、楽天ポイント、dポイント各社へご確認ください。
    楽天ポイント(お客様専用):050-5865-9380
    https://point.rakuten.co.jp/

    dポイント(お客様専用):0120-208-360
    https://dpoint.jp/index.html

  • 1ポイントから利用することはできませんか?

    店舗ではご利用いただけません。ネット通販では1ポイントからご利用いただけます。
    2021年3月31日までは500ポイント単位でご利用いただけます。
    2021年4月1日以降は200ポイントからご利用いただけます。

  • 購入金額が200円未満ですが、利用可能ですか?

    ご利用いただけます。
    ただし、ご利用は200ポイント(200円相当)からとなりますのでお買い上げ金額が200円未満の場合、差額分の釣銭、ポイントの返還は御座いません。

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