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ご利用ガイド ゲスト様

登録済みデータの引き継ぎについて

簡単データ引継ぎ

ココカラクラブ(ココカラファイン公式サイト)をリニューアルしました。
当サイトをご利用いただくにはココカラID登録が必要になります。
なお、10 月 18日以前に「ココカラファイン.ネット」(ネット通販)または「ココカラ公式アプリ」をご利用いただいていたお客様は、以下の手順で簡単にデータの引き継ぎをすることができます。

  1. 1ご利用のサービスを選択
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  2. 2ご本人確認のためログイン!
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  3. 3データ引継ぎ完了!!
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どちらのアカウントも持っていないので新規会員登録する

引き継ぎ対象サービス

サービス選択時に、以前ご利用いただいていたサービスを選択ください。

対象サービス 引き継げるデータ
ココカラクラブ
  • ココカラポイント
  • 会員情報
  • 登録住所(お届け先など)
  • 会員カード連携情報
  • お気に入り商品(100件まで)
  • 注文履歴
ココカラ公式アプリ
  • ココカラポイント
  • ファイン
  • スクラッチ
  • 会員カード連携情報

※旧ココカラクラブはデータ引き継ぎの対象外です。新規会員登録を行ってください。

データの引き継ぎ手順について

引き継ぎを開始するボタンを押下すると、引き継ぎ処理が始まりますので、画面の指示に従って処理を行ってください。

  1. 1ご利用いただいていたサービスの選択

    画面イメージ

    10月18日以前にご利用いただいていたサービスを選択してください。
    両サービスを利用していた場合は、両方とも選択ください。

    ※両サービスを選択された場合、保有しているココカラポイントは合算されます。
    データ引き継ぎはやり直すことができませんのでご注意ください。

  2. 2ご本人確認

    画面イメージ

    データを引き継ぐ前に、本人確認が必要になります。
    以前、ご利用いただいていたサービスのID(メールアドレス)とパスワードを入力してください。

    ※サービスの選択画面で、両サービスを選択された場合、2度続けて入力画面が表示されます。

    画面イメージ

    ご利用いただいていたサービスのパスワードを忘れてしまった場合は以下よりご確認いただけます。
    「ココカラファイン.ネット」のパスワード忘れはこちら
    「ココカラ公式アプリ」のパスワード忘れはこちら

    ※メールアドレスを忘れてしまった場合は、お手数ですがお客様相談センターまでご連絡ください。

    お客様相談センターのお問い合わせ先はこちら

  3. 3完了

    画面イメージ

    引き継ぎ作業が完了しました!
    今後、ココカラクラブおよびココカラ公式アプリを同じIDで利用することが
    できます。是非、ココカラファインのサービスをご利用ください。
    ※ココカラ公式アプリの場合、アプリを起動し改めてログインを行ってください。

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